Réseaux sociaux : faut-il vraiment publier tous les jours ?

On l'entend partout : pour performer sur les réseaux sociaux, il faut publier tous les jours. Une photo par-ci, un réel par-là, une petite story en passant et un joli carrousel en fin de journée. Les algorithmes adorent la régularité, paraît-il.

Soyons honnêtes : quelle PME a vraiment le temps de proposer quatre contenus différents par jour ? Publier pour publier est bien inutile, et ça pourrait même nuire à votre image de marque.

Le contenu, le contenu, le contenu

Quand on s'impose un rythme quotidien bien cadré, ça finit par être juste une case de plus sur la to-do list. Qui n'aime pas cocher toutes les cases de sa liste de choses à faire ? Alors on crée du contenu avec une citation générique, une banque d'images avec une légende bien vague, ou on lance un « bon lundi ! ».

Rien ne sert d'occuper l'espace en ligne : votre clientèle ne manque pas de contenu, elle manque de contenu qui lui est utile. Aucune entreprise ne souhaite passer inaperçue ou se faire ignorer. Il faut donc déployer ses efforts au bon moment, avec le bon message pour son audience.

La vraie question : de quoi va-t-on parler ?

La première question que vous devez vous poser, avant même de vous demander à quelle fréquence publier, c'est : quel est mon objectif derrière cette publication ?

Car vous devez avoir un objectif, le contenu doit être pertinent pour la cible et cela peut prendre plusieurs formes :

• Informer : vulgariser vos produits ou vos services, partager un conseil concret, répondre à une question que vos clients vous posent souvent, expliquer qui vous êtes et ce que vous proposez.

• Divertir : faire sourire, raconter les coulisses, montrer la personnalité derrière l'entreprise, délivrer un contenu authentique qui VOUS ressemble.

• Interroger : poser une question, lancer une discussion, sonder votre audience sur ses besoins.

Le format importe peu ici : on réfléchit aux objectifs de base de la gestion d'un calendrier de publication.

De manière plus académique, l'on détermine les objectifs de publication comme suit :

• Notoriété de marque : donc parler de vous.

• Engagement : connecter avec votre communauté.

• Trafic vers le site web : inciter les internautes à se rendre sur certaines sections de votre site web.

• Conversion : trouver des prospects à différents niveaux, allant de l'inscription à une infolettre à une vente réelle.

• Service client : offrir une assistance et un lieu de parole pour votre communauté.

Le constat est donc clair : avoir quelque chose de pertinent à dire à sa clientèle, c'est s'assurer un contenu de qualité.

Quelle fréquence est recommandée sur les réseaux sociaux?

C'est là que le conseil du « tous les jours » ne tient pas la route. Avoir une information utile, une anecdote qui touche ou une bonne question chaque jour, sur chaque plateforme, c'est un défi pour n'importe quelle entreprise. Les grandes marques ont des équipes complètes pour parvenir à animer leurs plateformes avec du contenu pertinent. Rappelez-vous une chose : vos clients ne comptent pas vos publications, ils retiennent celles qui leur ont servi.

Plus réalistement, pour la majorité des entreprises, un rythme de deux à trois publications par semaine est un excellent point de départ. C'est assez pour rester présent dans l'esprit de votre audience. C'est aussi un volume réaliste, qui laisse le temps de réfléchir à ce que vous publiez et de le faire bien. Évidemment, ce n'est pas une règle absolue. La qualité et l'authenticité passent toujours avant la fréquence.

Comment tenir la cadence sans s'épuiser

Quelques habitudes simples aident à garder un rythme sain :

• Notez vos idées au fur et à mesure. Une question de client, un bon coup, un apprentissage récent : tout est matière à contenu.

• Travaillez en séance. Prévoyez une plage dans votre semaine pour préparer plusieurs publications à la fois.

• Recyclez intelligemment. Un contenu pertinent ne doit pas être jeté après une publication. Changez le format et recyclez les informations utiles.

• Mesurez ce qui fonctionne. Observez quelles publications suscitent des réactions, puis adaptez votre contenu.

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Notre avis chez Affranchie Marketing

Publier tous les jours, ce n'est pas une stratégie. C'est une cadence théorique que l'on s'impose, souvent au détriment de la qualité. Une bonne présence en ligne repose sur un contenu utile, authentique et régulier, à un rythme que vous pouvez réellement soutenir.

Vous ne savez pas par où commencer, ou vous peinez à trouver des sujets qui intéressent votre clientèle ? C'est exactement le genre de défi que nous aidons à régler chez Affranchie Marketing. Contactez-nous pour en discuter, sans engagement.