Les 5 erreurs à éviter dans votre stratégie de go-to-market

Lancer un produit ou un service, c’est toute une aventure. Alors mieux vaut partir bien préparé. Inutile de se lancer sans stratégie de lancement solide, autant se tirer une balle dans le pied avant même d’avoir commencé. Analysons ensemble quelques-unes des erreurs les plus fréquentes commises par les PME et entrepreneurs lors d’un lancement.

1. Ne pas définir clairement sa clientèle

Pour convaincre, il faut connaître son audience cible, c’est impossible de plaire à tout le monde. Si vous ne définissez pas un profil précis (voire très poussé) de client, vos messages vont rester trop larges et votre budget publicitaire se retrouvera complètement dispersé. Prenez le temps de connaître et comprendre votre clientèle, à qui parle-t-on, quelle est son habitude de consommation, rencontre-t-elle des enjeux, quelle est son profil.

Avoir un persona clair, c’est la base de toute stratégie de communication. N’hésitez surtout pas à personnifier ce client type en détaillant au maximum sa personnalité et ses attentes. Donnez-lui un nom, une image, un caractère, un persona ne représente pas que les données sociodémographiques. Grâce à cette image clairement définie, vous pouvez nommer votre avantage concurrentiel, les valeurs de l’entreprise et tout ce qui vous différencie de votre concurrence.

C’est un classique : une entreprise fait son lancement, elle investit 10 000 $ en publicités numériques, toutefois, le message est générique. On cherche à atteindre le “plus de gens possible”, résultat, on ne touche personne. La clientèle ne se sent pas visée et les ventes ne décollent pas. Ici, le problème n’est donc pas budgétaire, mais plutôt un manque de connaissance de la cible.

2. Mélanger les concepts de visibilité et de stratégie

Publier sur les réseaux sociaux, lancer une campagne Google Ads, envoyer des infolettres : tout ça ce sont des tactiques, pas une stratégie. Ces tactiques ne doivent pas exister sans une stratégie claire préalablement définie. Pour avancer sans se perdre, il faut savoir où l'on va. Sans objectif clair (acquisition, notoriété, engagement, conversion), et sans séquence logique de développement des canaux, vous perdez en efficacité.

Si chaque tactique travaille indépendamment des autres, les efforts sont dilués et le budget aussi. La synergie, la cohérence, c’est ça une stratégie 360. Établir un plan de bataille efficace et performant à travers tous les canaux pour ne rien laisser au hasard. Découvrez nos services ici.

3. Négliger le message et privilégier le canal

Vous l’avez compris, vous avez désormais votre persona en tête et une bonne idée de votre objectif de campagne. Vous vous dites, ma cible, c’est 100% une audience Instagram, let’s go, on lance la publicité avec un message large. C'est là où le bât blesse.

Une bonne stratégie, c’est d’abord de clarifier votre proposition de valeur et le message que vous voulez transmettre avant de choisir la plateforme. Vous démarquer, c'est bien plus important que de publier absolument sur le nouveau canal à la mode.

4. Sous-estimer le temps d’optimisation

Un lancement se construit progressivement, c’est un peu un marathon. Les entreprises ont tendance à vouloir abandonner une tactique après deux ou trois semaines parce que les résultats ne sont pas instantanés. Mais il faut prendre en considération que sur la plupart des canaux, plusieurs cycles sont nécessaires pour que les campagnes soient optimisées. Ce temps-là, c’est le temps d’optimisation, et il est essentiel pour garantir des campagnes pérennes.

5. Ne rien mesurer, y aller à l’aveugle

LES MÉTRIQUES. Impossible de savoir si la campagne fonctionne sans une analyse rigoureuse des métriques (coût d’acquisition, taux de conversion, provenance des leads). Sans données de performance claires, on finit par prendre des décisions à l’instinct, et ça, c’est dispendieux à long terme. On ne construit pas des rapports pour la beauté des graphiques mais pour se donner toutes les clés pour prendre les meilleures décisions stratégiques.

Notre avis chez Affranchie Marketing

Le lancement d’un produit ou d’un service ne doit pas être laissé au hasard. Une stratégie bien pensée repose sur trois critères : un public cible bien défini, un message clair, et une analyse constante des résultats. Il ne reste qu'à exécuter. Et ça, c’est notre travail.